從「囚徒困境」故事中優化電商營運
「囚徒困境」是博弈論中具代表性的案例之一，不少電商/網店其實都會陷入其中，比如是在選擇商品和定價時，買家與賣家之間的博弈；賣家同行之間的競爭等等。
「囚徒困境」的故事其實是說有兩名嫌疑犯「劉健明」和「韓琛」，警察在缺乏關鍵性起訴證據的情況下，將他們分隔在兩個房間進行談判，期間兩人之間沒有任何交流的機會。
警察分別跟兩人說的內容如下:
1、假如你們兩個同時認罪，那麼每人各被判3年
2、假如你們兩個同時沉默，那麼將無罪釋放
3、但倘若其中一個人把另外一個人指證出來，那麼指證的這個人將無罪釋放，另一個人則被判5年。
這個時候可以發展出4種可能，沉默是對他們最有利。不過由於雙方都不知對方會作什麼選擇，「指證」卻是唯一合理和理性的選擇，把利益最大化，損失最小化，同時也是最符合人性的唯一選擇。但兩位嫌疑人明明有一個「皆大歡喜」的可能，但是偏偏結果卻必然是「互相傷害」。而這個必然的結局就是著名的「納殊均衡」。
在電商世界中，與兩位疑犯的身份相對應的，就是買家和賣家。商品可按質量分可以分成高質量和低質量；以及按價錢分可以分成高價格和低價格。網絡上的交互就像是被分隔在兩間房間兩位疑犯。
無論賣家如何選擇，買家總是出低價更划算。另一方面，無論買家如何選擇，賣家總是提供低質商品更划算。這就是買家和賣家之間的囚徒困境，明明有一個大家都能獲得更好的回報的可能性，可是博弈的結局卻註定了是一個對雙方來說都更差的結果。
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走出「囚徒困境」最為關鍵的一步就是「可信度」。
賣家需要思考的是：怎樣才能發出可信的信號給買家？
1. 把店鋪設計做好，把詳情頁做到細緻美觀，資料充分提供，讓買家體會到你的用心。
2. 提供實物拍攝，讓買家看到我們商品的實際情況，每一處細節都坦誠地展示出來。
3. 努力地積累好評和信用，以歷史事實來說話
4. 努力經營自己的品牌，讓買家看到我們是有擔當有願景
如果你是「劉健明」和「韓琛」又會如何選擇呢?
最明智當然選擇我們. ，為你度身訂造電商服務計劃，幫你走出「囚徒困境」，精緻電商網站的設計，還可代客上傳商品資料服務，一站式推廣策略以提升你的生意額為目標。
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