COVID-19如何永遠改變消費者的行為報告
結合5大洲15個國家的調查報告指：
60%的受訪者將更多的時間花在自我護理和精神健康上，約60%的消費者（57%）已經開始在家裡鍛煉；
64%的消費者更注重限制食物浪費，並可能在未來繼續這樣做；
50%的消費者在購物時變得更有健康意識，而且以後很可能會繼續這樣做；
45%的消費者在購物時做出了更可持續的選擇，並且以後也會這麼做。
疫期加速了三個長期趨勢：
1.對健康的日益關注
消費品品牌應重視這一變化，將其作為支持消費者、購物者和員工健康生活方式的優先事項。在可預見的將來，制定「健康戰略」將是一個戰略差異化。
2.有意識的消費增加
消費者對購買的商品更加留心，他們正在努力減少食物浪費，提高購物意識，併購買更多可持續的商品。商家可因而通過探索發掘出新的商業模式。
3.對本地生產的熱愛
現時消費者更加偏愛購買本地生產的產品（例如，本地採購的，手作等）和他們的購物方式（例如，支持社區商店）都有所改變，商家將需要探索一種本地連接的方法，通過突出本地制造，針對本地需求進行定製、或以本地相關方式參與。
Covid-19是一場健康和經濟危機，對消費者的態度，行為和購買習慣產生可持續的影響。這些的變化已經不只是短暫，而是生活習慣上的轉變。新的消費者行為預計將超越大流行，而且可能會持續更長的時間。如果未有網店，或者已經有經營網店想找生意的話，不妨聯絡Esell. 尋找協助！
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